De laatste jaren is er veel onderzoek gedaan naar werkdruk. Resultaat van deze onderzoeken is veelal een rapportage met globale oplossingsrichtingen. Te vaak blijft het hierbij en verdwijnt de rapportage ergens in een kast. De werkdruk is daarmee nog niet veranderd. Dat is een slechte zaak, want iedere 12 minuten van een werkdag wordt iemand arbeidsongeschikt verklaard als gevolg van stress op het werk. De werkdruk in Nederland is het hoogst in heel Europa. 4% van de Nederlandse beroepsbevolking kan worden aangemerkt als 'burnout'. Het mag dan niet zo zijn dat er alleen onderzoek gedaan wordt en de werkelijke oorzaken niet aangepakt worden.
Dit boek is geschreven om leidinggevenden en andere partijen die betrokken zijn bij werkdrukprojecten te ondersteunen bij:
In onderstaande cirkel is het volledige proces rondom de aanpak van werkdruk schematisch weergegeven.
Over de onderzoeksfase is al veel geschreven in tegenstelling tot de implementatiefase. Dit boek gaat over de implementatiefase. Dit is de fase waarin een veranderingsproces plaats vindt, zodat te hoge werkdruk daadwerkelijk verlaagd wordt. Dit soort processen gaan niet vanzelf, aangezien 70% van de implementatieprocessen mislukt.
Dit boek is voor leidinggevenden en alle partijen die samen met hun een implementatieproces rondom werkdruk willen uitvoeren. Hierbij kan gedacht worden aan:
In dit boek gaan we er vanuit dat een organisatie in de onderzoeksfase duidelijk heeft gekregen hoe hoog de werkdruk is en wat de globale oorzaken en oplossingsrichtingen zijn. Onder werkdruk verstaan we hierbij: een situatie waarin de werknemer niet of met moeite binnen de beschikbare tijd aan de gestelde taakeisen kan voldoen.
Verder moeten partijen, alvorens zij aan een implementatieproces beginnen bereid zijn daadwerkelijk iets aan te hoge werkdruk te doen. Zonder deze bereidheid is het zinloos om een veranderingsproces rondom werkdruk te starten. Belangrijk is dan ook om eerst na te gaan of alle betrokken partijen tijd en zonodig middelen willen investeren in het daadwerkelijk verlagen van de werkdruk.
We gaan met name in op de proceskant, dat wil zeggen de weg waarlangs de implementatie plaatsvindt.
Hoofdstuk 1 beschrijft een aantal aanverwante processen, zoals de risico-inventarisatie en -evaluatie, arboconvenanten, arbobeleid en de CAO's.
In hoofdstuk 2 vindt u de artikelen uit de Arbo-wet die betrekking hebben op werkdruk. Bij het daadwerkelijk verlagen van te hoge werkdruk zijn veel partijen betrokken die met elkaar samen moeten werken.
In hoofdstuk 3 en 4 wordt een toelichting gegeven op de verschillende betrokken partijen en de wijze waarop ze samen kunnen werken.
Om het effect van maatregelen ter verlaging van te hoge werkdruk te monitoren kan gebruik worden gemaakt van werkdrukindicatoren. Deze worden beschreven in hoofdstuk 5.
Hoofdstuk 6 ten slotte beschrijft uitgebreid een stappenplan om gefaseerd tot implementatie van maatregelen te komen ter verlaging van te hoge werkdruk.
Voor het bestellen van losse exemplaren van het boek "Werkdruk, van plan van aanpak tot implementatie" (prijs € 24,- excl. BTW per stuk) klikt u hier. "Werkdruk, van plan van aanpak tot implementatie" is een uitgave van Uitgeverij Kerckebosch b.v. te Zeist.